Часто задаваемы вопросы

Как происходит оценка авто?

Для оценки своего транспортного средств необходимо провести несколько простых манипуляций:

• Ввести марку автомобиля, модель и год выпуска.
• Указать информацию о пробеге и техническом состоянии автомобиля.

Данная информация поможет получить первичную оценку автомобиля. Но этой информации недостаточно для получения адекватной оценки, необходима диагностика. Поэтому компания «AUTOSTARS» всегда проводит детальную диагностику, перед тем как сформировать окончательную стоимость автомобиля. Эта процедура абсолютно бесплатная и дает автовладельцу понимание о реальной стоимости. Важными факторами, влияющими на стоимость, является наличие дополнительных опций, повреждений и специальная комплектация.

Диагностика.

Если результаты онлайн оценки вас удовлетворяют, можете смело договариваться о бесплатной диагностике в нашем сервисном центре. С собой нужно иметь документы, подтверждающие личность, и документы на автомобиль. После детальной диагностики мастера делают окончательное ценовое предложение. Если оно вас устраивает, то сделку можно завершить сразу же на месте. Процесс оформления документации займет не больше 30 минут.

За что надо платить?

Наши услуги абсолютно бесплатные.

Почему «AUTOSTARS»?

Компания «AUTOSTARS» - это самый быстрый и простой способ выгодно продать автомобиль бывший в употреблении. Профессиональный подход мастеров помогает сэкономить массу времени, получить достойную цену за свою машину, основанную на грамотной и прозрачной оценке экспертов.

Преимущества сотрудничества с «AUTOSTARS»:

• Нет необходимости размещать объявления о продаже авто в Интернете и печатных изданиях.
• Нет необходимости встречаться с десятками потенциальных покупателей, которые в конечном итоге отказываются от покупки.
• Реальная стоимость автомобиля.
• Выгодные предложения, быстрота оплаты.

Почему я не могу получить онлайн оценку автомобиля?

Мы проводим анализ информации рыночных цен на транспортные средства, используя доступные открытые источники, рассматриваем все марки и модели. Если у вас не получаете полудить оценку в онлайн режиме, свяжитесь по телефону или электронной почте, укажите информацию о своем автомобиле (марка, модель, год выпуска, пробег, тип кузова, цветовая гама), также укажите контактную информацию, после чего эксперты свяжутся с вами и озвучат результаты исследования.

Покупаете ли вы автомобили, зарегистрированные не в Украине?

Нет, мы покупаем транспортные средства только с украинской регистрацией.

У меня есть непогашенный кредит на автомобиль, возможно ли продать такое транспортное средство?

Да, это вполне реально. Для оформления следки купли/продажи кредитного авто потребуется официальное уведомление с детализацией задолженности. Объем задолженности вычитается из суммы, которую мы вам заплатим.

Вы проводите выкуп грузовых автомобилей?

Мы покупаем пассажирский транспорт весом до 3.5 тонн.

Могут ли меняться данные онлайн оценки?

Онлайн оценка дает только общее представление о текущей рыночной стоимости на ваш автомобиль. Финальная оценка формируется только после детальной диагностики транспортного средства в нашем сервисном центре. Существует множество факторов, влияющих на формирование стоимости транспортного средства. Так как мы не может оценить техническое состояние автомобиля только, пользуясь онлайн сервисом, то сумма, предложенная после онлайн оценки и после диагностики, может отличаться. Если авто находится в отменном состоянии, то оценка может вырасти, если же машина имеет повреждения или неоднократно попадала в аварии, то цена может быть значительно снижена. Но в любом случае мы гарантируем прозрачную оценку.

Автомобиль проходил онлайн оценку несколько месяцев назад, как долго она действует?

Рынок б/у автомобилей меняется практически каждый день. Чтобы получить актуальную оценку на сегодня, нужно заново вводить информацию о своем автомобиле. Этот процесс занимает всего несколько минут.

Как формируется стоимость транспортного средства?

Экспертиза при покупке автомобиля в сочетании с идеальным знанием автомобильного рынка позволяет сделать нашим специалистам максимально реалистичную оценку на сегодняшний день.

Данные, полученные от вас, и данные, полученные в ходе диагностики, позволяют профессионалам дать обоснованное предложение. Мы готовы купить любое транспортное средство, диагностику которого провели. Если наше предложение вас устраивает, мы готовы оформить следку купли/продажи всего за 30 минут, после чего вы получите свои деньги.

Как записаться на диагностику?

Как только вы получили оценку автомобиля на сайте, вас перенаправят на бронирование диагностики, и вы подберете удобное время для встречи с представителями компании.

Если я не записывался на диагностику, могу ли я приехать в сервисный центр?

Для проведения диагностики не обязательно записываться. Даже если вы не проходили онлайн оценку и предварительно не договаривались о встрече, мы будем рады провести диагностику машины бесплатно. Но все же лучше заранее договориться о встрече с мастером, связавшись с нами по телефону. При себе нужно иметь весь пакет необходимых документов.

Какие документы нужно иметь при себе для продажи автомобиля?

• Паспорт гражданина Украины.
• Идентификационный код.
• Свидетельство о регистрации.
• Если автомобиль находится в кредите, то кредитный договор с банком и согласие банка на реализацию залогового имущества.
• Ваши банковские реквизиты в случае получения денег безналичным расчетом.

Какие документы нужны для диагностики?

• Паспорт автомобиля.
• Паспорт Украины.
• Набор ключей от авто.
• Сервисная книжка.
• Если авто кредитное, то договор с банком кредитором и справку об остатке задолженности.

Что включает в себя диагностика?

Вся процедура занимает не больше 30 минут. Эксперты проводят полный осмотр транспортного средства, включая тест-драйв, только после этого будет сделано заключение и предложена стоимость. Если вас устраивает предложенная сумма, то сделку купли/продажи можно начать немедля и уже через 30 минут у вас на руках будут наличные средства.

Могу ли я сменить забронированную дату диагностики?

Да, для этого необходимо связаться с консультантом по телефону или по электронной почте.

Если машина зарегистрирована не на меня, могу ли я ее продать по генеральной доверенности?

Да, с этим не возникнет трудностей.

Что происходит после того, как я соглашусь продать автомобиль?

После того как вы решили продать автомобиль мы берем решение всех вопросов на себя и гарантируем быстрое и юридически грамотное оформление сопутствующей документации.

Если я соглашусь продать авто, я оставляю его прямо в сервисном центре?

После того как вы приняли решение продать автомобиль и мы его выкупили, автомобиль остается у нас. При желании мы может вызвать вам такси.

К кому обратиться, приехав в сервисный центр?

Приехав в сервисный центр, подойдите к одному из наших консультантов, он объяснит, как проходит диагностика и выкуп транспортного средства. Также консультанты дадут ответ на все интересующие вопросы, касательно диагностики и выкупа автомобиля.

Как я могу быть уверенным, что получу деньги?

С каждым клиентом мы подписываем официальный договор на приобретение машины, в котором четко указаны условия, на которых приобретается машина и условия выплаты средств. Мы проводим оплату срезу же после оформления документов в нашем офисе. Как надежная компания с хорошей репутацией мы гарантируем надежность и безопасность сделки.

Как я получу деньги?

В целях безопасности мы предлагаем несколько вариантов оплаты:

• Наличными средства на месте.
• Денежный перевод на карту банка в течение трех дней.

Когда я получу деньги?

Мы выплачиваем деньги после подписания договора купли/продажи и оформления сопутствующей документации прямо в офисе. Также можно получить выплату на банковскую карточку в течении 3-х дней.

Зачем вам адрес моей электронной почты?

Адрес электронной почты нам нужен для подтверждения онлайн оценки автомобиля, а также для подтверждения даты и времени проведения диагностики.

Как я могу отписаться от рассылки?

Для этого нужно перейти по соответствующей ссылке в любом из писем.

Куда обратиться, если я не доволен сотрудничеством с компанией «AUTOSTARS»?

Для нас сочетание качества и профессионального подхода к каждому клиенту является приоритетом. Если вы не довольны работой компании «AUTOSTARS» или вас что-то смутило, свяжитесь с нами по электронной почте или в телефонном режиме. Мы постараемся устранить проблемы и сделать так, чтобы вы остались довольны сотрудничеством с нами.

Я не получил письмо с информацией об оценке авто

Как правило, письма подобного характера приходят сразу, в некоторых случаях – в течение 10-15 минут. Если по истечению этого времени вы не получили письмо с результатами оценки, то, возможно, вы некорректно заполнили форму или же письмо попало в папку «Спам», по ошибке фильтры компьютера блокируют нужные письма.

Проверьте папку «Спам», она рядом с папкой «Входящие». Если письмо действительно там, то отметьте источник «AUTOSTARS» как надежный, чтобы в дальнейшем письма от нас попадали в папку «Входящие».

Но если вы нигде не обнаружили письмо, обязательно свяжитесь со службой поддержки нашей компании по электронной почте или свяжитесь по телефону, мы обязательно поможем решить эту проблему.

Могу ли я продать автомобиль, полученный в наследство?

Да, конечно можете. Для оформления продажи, необходимо вступить в законные права наследника, согласно действующему законодательству. Чтобы уточнить эти вопросы, необходимо связаться с нашими специалистами.

Что делать с автомобилем в случае развода?

Даже, если развод и все сопряженные с ним вопросы согласованы обеими сторонами, то этот процесс все равно сопровождается рядом сложностей по разделу имущества.

Мы рекомендуем первым делом провести онлайн оценку транспортного средства в совместной собственности, после чего решать финансовые вопросы. Так как мы проводим независимую оценку, то это избавляет от многих трудностей, связанных с разницей во мнениях. По этой оценку вы можете получить половину стоимости или предложить ее супруге/супругу.

Но данная информация не является юридической консультацией, мы даем совет, как можно поступить в данной ситуации. Вы сами решаете, воспользоваться предложением компании или отказаться от него.

Я переезжаю за границу. Что делать с автомобилем?

Ежемесячно десятки людей покидают Украину и переезжают за границу. После принятия решения переехать жить и работать за границей у человека возникает масса вопросов и важных дел, связанных с оформлением документов, решением вопросов с недвижимостью и др. В такой суете не всегда есть время заниматься продажей авто, но, очевидно, что продажи не избежать. Компания «AUTOSTARS» поможет продать автомобиль в обед, если вечером вам пора садиться в самолет. Процесс технического осмотра и продажи не занимает больше часа. Вы получаете хорошую цену за автомобиль, высокое качество обслуживания и оперативность.

Благодарим за доверие!